El Bono Social telefónico es un descuento aplicado a determinados colectivos considerados consumidores vulnerables. Este descuento depende de la situación del abonado y puede llegar a un 70% de reducción en la cuota de alta de línea y un 95% de descuento en la cuota mensual. Por motivos del Covid-19 el Gobierno realizará una prórroga de varias subvenciones como medida dentro del Plan de Actuación.

El Abono Telefónico se puede solicitar de varias maneras:

• Escribiendo un correo electrónico a la siguiente dirección: abonosocial@telefonica.com.
• Enviando un fax al número 901 50 37 00.
• Mediante correo ordinario al Apartado de Correos: 423 Código Postal: 48080- Bilbao.

Para más información sobre ésta y otras ayudas:

• Bono social telefónico
• Bono social Eléctrico
• Bono social del agua