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En Servicios Públicos

OMIC

Oficina Municipal de Información al Consumidor

 

¿QUÉ ES LA OMIC?

 

La Oficina Municipal de Información al Consumidor, es un servicio de carácter público y gratuito de información y orientación al consumidor/a, dependiente del Ayuntamiento de Torrijos y gestionado desde el Área de Gobierno de Bienestar Social, en el ámbito de Consumo.

 

 

 

¿A QUIÉN ATENDEMOS?

 

Este servicio se prestará únicamente a las personas empadronadas en Torrijos.

 

 

 

¿QUÉ FUNCIONES TIENE LA OMIC TORRIJOS?

 

- Atención al consumidor/a, tramitación y resolución en su caso de consultas, reclamaciones y denuncias en materia de consumo.

- Realización de actuaciones de inspección y control de mercado.

- Actuaciones en materia de seguridad de los productos.

- Campañas informativas en materia de consumo.

- Actividades de formación y educación en materia de consumo.

- Promoción del asociacionismo de consumo.

- Cooperación con el sector empresarial.

- Fomento de la calidad de productos y servicios.

- Asistencia y cooperación técnica para el desarrollo de las competencias locales ejercidas en materia de consumo por medio de las correspondientes ordenanzas locales.

- Fomento de la participación a través de los Consejos Locales correspondientes.

 

 

 

CONSUMIDOR/A DEBEMOS RECLAMAR

 

Cuando creamos que se han vulnerado nuestros derechos como consumidores/as y usuarios/as. 1°.- Busque una SOLUCIÓN AMISTOSA con el empresario, comerciante o profesional a través de la OMIC. 2°.- Si la respuesta no es satisfactoria en cuanto a sus derechos como consumidor/a o usuario/a, puede formular RECLAMACIÓN.

OMIC

Plaza de España, 1

Teléfono: 925 77 20 25

Correo electrónico: omic@torrijos.es

Horario: De lunes a viernes de 09:00 h. a 14:00 h. Martes, miercoles y jueves de 17:00 h. a 19:30 h.

Ayuntamiento de Torrijos

Plaza de San Gil, 7 45500 Torrijos TOLEDO

Teléfono 925 770 801   Fax 925 770 517

sac@torrijos.es

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